Правила и условия

Прием заявок через интернет

Мы принимаем заказы ежедневно с 8-00 до 24-00 часов. Заявки, поступившие в нерабочие часы, будут обработаны только утром. На время карантина (самоизоляции) доставка осуществляется круглосуточно. При заказе на сайте — наш сотрудник свяжется с Вами по указанному в заявке номеру телефона для подтверждения заказа. Заказ будет принят в работу только после подтверждения Вами заказа. Если вы оформили предварительный заказ, пожалуйста, оставайтесь на связи. Если оператор не связался с вами по телефону в течении 15 минут, позвоните по телефону 8 (3466) 53-26-88 и уточните время приготовления и доставки.

Доставка заказа

Стоимость доставки в черте города — 100 рублей. При заказе свыше 750 руб — бесплатно.
Доставка в районы Старого Вартовска и промзоны оговариваются при оформлении заказа. Так же заказ можно забрать самостоятельно (самовывоз).

Оплата заказа

Оплатить заказ можно непосредственно при его получении, или заранее с помощью он-лайн-платежа на сайте.

При получении. 

Заказ можно будет оплатить наличными или банковской картой по мобильному терминалу. Способ оплаты Вы сможете согласовать с нашим оператором при подтверждении заказа. При оплате банковской картой мы возьмем с собой мобильный терминал.

Онлайн-платеж.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide. 

Время доставки

Время доставки зависит от загруженности кухни и дорожной обстановки в городе на момент доставки. Среднее время доставки — 1 час с момента оформления заказа. Это время, за которое заказ будет приготовлен, собран и доставлен Вам. Если заявка делается на определенное время, погрешность при доставке составляет ±30 минут.

Наши гарантии:

Мы извинимся перед Вами в следующих случаях:

  • если Вы предупреждали об оплате наличными, и у нас не было сдачи;
  • если Вы предупреждали об оплате банковской картой, а мы забыли терминал оплаты;
  • если мы перепутали заказ или не укомплектовали его полностью.

При возникновении подобных ситуаций Вам следует сообщить о проблеме нашему сотруднику мы бесплатно переделаем Ваш заказ, если он был поврежден при доставке. Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении от курьера.

Возврат оплаты

В случае отмены заказа, возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вам банковскую карту).

Играйте с удовольствием

Играйте с удовольствием!